REDUNIX Internet Diensten
Vlaardingweg 62
3044 CK Rotterdam
Tel 010-2540540
Fax 010-7988199
Sales sales@redunix.nl
Support support@redunix.nl
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden van REDUNIX Internet Diensten, Vlaardingweg 62, 3044 CK Rotterdam
Door gebruik
te maken van de diensten van REDUNIX Internet Diensten, geeft de bezoeker
en/of klant aan kennis te hebben genomen en in te stemmen met de algemene
voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Rotterdam onder
nummer 24378209
Wanneer uw een
account aanschaft bij REDUNIX Internet Diensten dan gaat u akkoord met de
"voorwaarden". Items gemarkeerd met een asterix (*) zijn niet van
toepassing op Dedicated Server klanten. REDUNIX zal zich inspannen om de
verlening van de Hostingdienst technisch vlot te laten verlopen. Gelet op
de technische complexiteit en verscheidenheid van het Internet, zal
REDUNIX echter niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor eventuele
onderbrekingen of vertragingen en de eventuele onmogelijkheid voor de
Gebruiker om toegang te verkrijgen tot de Hostingdienst(en) wegens
oververzadiging van de diverse netwerken of omwille van om het even welk
ander probleem waarmee REDUNIX of de Gebruiker gebeurlijk kan worden
geconfronteerd. De cliënt verklaart REDUNIX Internet Diensten nimmer
verantwoordelijk te stellen voor onderbreking van de dienstverlening voor
gepland onderhoud, noodonderhoud van het netwerk en overmacht en uitval
als gevolg van nalatigheid van derde, ddos attacks hack pogingen.
Artikel 1 Definities
1.1 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst
tot levering van producten en diensten van REDUNIX Internet Diensten wordt
gesloten.
1.2 Producten
en diensten van REDUNIX Internet Diensten: de door REDUNIX Internet Diensten
te exploiteren producten en diensten waarbij door opdrachtgever beschikbaar
te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee
elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden;
hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van web sites,
de huur en registratie van een domein, de promotie van een web site en alle
andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten.
1.3
Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per electronic
mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van
REDUNIX Internet Diensten.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen
partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van
toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met REDUNIX
Internet Diensten.
2.2 Algemene
voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor REDUNIX Internet
Diensten niet bindend en niet van toepassing.
Artikel 3 Aanbieding en acceptatie
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege REDUNIX Internet
Diensten gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door REDUNIX Internet
Diensten schriftelijk of per electronic mail anders is vermeld.
3.2 Een
aanbieding of offerte gedaan door REDUNIX Internet Diensten heeft een
geldigheidsduur van 8 dagen, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 Aanvang van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende
voorwaarden is voldaan: het bestel- of contractformulier is ingevuld en men
het vinkje heeft aangeklikt om akkoord te gaan met deze voorwaarden (op het
web) of schriftelijk is ondertekend, ontvangen en geaccepteerd door REDUNIX
Internet Diensten; bij de huur van een domein dienen tevens de
entreebijdrage, de eerste maandvergoeding en de overige overeengekomen
vergoedingen te zijn bijgeschreven op de financiële rekening van REDUNIX
Internet Diensten.
4.2 Het staat
partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen
te bewijzen.
4.3 Aanvullingen
en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend
schriftelijk geschieden.
Artikel 5 Duur en beëindiging
5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een
minimum termijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen, cq er
aanleiding bestaat om de overeenkomst op te zeggen.
5.2 De
overeenkomst kan uitsluitend tegen het einde van een abonnementsmaand en na het
verstrijken van de minimumduur schriftelijk worden opgezegd, met
inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
5.3 Uitzondering
op punt 2 geldt voor alle domeinen op .nl-domeinen na. Jaarlijks moeten de
domeinen verlengd worden. Hiervoor wordt u 1 maand voor het aflopen van het
contract via e-mail gewaarschuwd.
5.4 REDUNIX
Internet Diensten kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen
indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens REDUNIX
Internet Diensten niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee
in strijd handelt.
5.5 REDUNIX
Internet Diensten heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling
of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien
opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van
betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of
zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht
op enige schadevergoeding.
5.6 Onverminderd
het bepaalde in artikel 14 heeft REDUNIX Internet Diensten het recht de
overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te
beëindigen indien:
- opdrachtgever
oneigenlijk gebruik maakt van Internet;
- opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale
wet- en regelgeving;
- opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen
aanvaarde normen en waarden;
- opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van
uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend
genoemd kan worden, ook is het niet toegestaan om z.g. adultpages, mp3pages
of gerelateerd hieraan te plaatsen die in strijd zijn met de wetgeving in
het land waar de servers zijn geplaatst.
5.7 IRC proxies - dit is in zijn totaal niet toegestaan. Bij het draaien van IRC proxies riskeert de Gebruiker afsluiting van de server van de Gebruiker.
Artikel 6 Levering en leveringstijd
6.1 Plaatsing van een web site geschiedt zo spoedig mogelijk na
schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of
op een later af te spreken tijdstip.
6.2 Indien
overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig
mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van REDUNIX
Internet Diensten zal de termijn worden verlengd met de termijn van die
overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden
als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
6.3 Bij aanvraag
en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een
doorlooptijd van enkele dagen.
Artikel 7 Overmacht
7.1 Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt
verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
7.2 REDUNIX
Internet Diensten is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de
overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De
overeenkomst zal dan worden ontbonden.
Artikel 8 Prijzen
8.1 Alle in deze site genoemde prijzen, alsmede overeengekomen
prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
8.2 REDUNIX
Internet Diensten heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen
worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend
gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de
datum van inwerkingtreding van de wijziging. Data verkeer
wordt berekent op basis van 95
percentile.
Artikel 9 Betalingsvoorwaarden
9.1 De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag
dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de
periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van
producten en diensten van REDUNIX Internet Diensten .
9.2 De ter zake
van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel
andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever
is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien,
verschuldigd.
9.3 De
verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de
overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en
dienen per jaar vooraf te worden voldaan per factuur, zo niet behoudt
REDUNIX Internet Diensten het recht de presentatie (tijdelijk) stil te
leggen. De vergoeding voor andere kosten worden jaarlijks vooraf
geïncasseerd.
9.4 REDUNIX
Internet Diensten stuurt opdrachtgever per betalingstermijn een factuur voor
de kosten die samenhangen met de overeenkomst.
9.5 Indien
opdrachtgever niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan opdrachtgever
medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is
ook binnen die termijn niet betaald, dan is opdrachtgever zonder nadere
ingebrekestelling in verzuim.
9.6 Indien
opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist
zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de
rekening aan de REDUNIX Internet Diensten kenbaar maken. Na ontvangst van
het bezwaar zal de REDUNIX Internet Diensten een onderzoek instellen naar de
juistheid van het factuur bedrag.
9.7 Betaling van
de verschuldigde kosten kan plaats vinden door middel van een jaarlijkse
automatische incasso, waartoe opdrachtgever bij aanvang van de overeenkomst
of later heeft gemachtigd.
9.8 In geval van
automatische incasso dient opdrachtgever zorg te dragen voor voldoende saldo
op zijn rekening.
9.9
Opdrachtgever is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde
vergoeding door toedoen van opdrachtgever niet kan worden geïncasseerd of
niet aan REDUNIX Internet Diensten is voldaan.
9.10 Indien
verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden
geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt REDUNIX Internet Diensten een
vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke rente, welke
verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot
aan het moment van incassering.
9.11 Indien
abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient REDUNIX Internet
Diensten het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever
onverwijld aan opdrachtgever te restorneren. Een en ander vermeerderd met
wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die waarop bedoeld
bedrag zal worden gerestorneerd.
9.12
Facturen worden digitaal per email verstuurd.
Artikel 10 Intellectuele eigendomsrechten
10.1 Het is opdrachtgever toegestaan de op de REDUNIX Internet
Diensten site aanwezige software waarop geen (intellectuele)
eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn.
freeware), te downloaden en te gebruiken.
10.2
Opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van
beschermde software en/of andere werken (o.a. zgn. "shareware") te
respecteren en vrijwaart REDUNIX Internet Diensten ter van enige aanspraak.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud
11.1 Het door REDUNIX Internet Diensten vervaardigde materiaal is
en blijft eigendom van REDUNIX Internet Diensten.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
12.1 REDUNIX Internet Diensten is bij haar activiteiten afhankelijk
van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar REDUNIX
Internet Diensten weinig of geen invloed op kan uitoefenen. REDUNIX Internet
Diensten kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden
voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met REDUNIX Internet
Diensten of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar
wordt gedurende de relatie met REDUNIX Internet Diensten. REDUNIX Internet
Diensten verleent de Gebruiker de mogelijkheid gebruik te maken van de
REDUNIX servers volgens de door de gebruiker gekozen hosting formule. De
Webserver(s) worden aangeboden en onderhouden volgens de in deze bedrijfstak
(internethosting) aanvaardbare gebruiken. Niettegenstaande wij inspanningen
leveren om uw gegevens te beschermen en regelmatig backups nemen zijn wij
niet verantwoordelijk voor uw gegevens op onze servers. U en u alleen bent
verantwoordelijk voor het nemen van een backup van de gegevens in de u
toegewezen serverruimte. Onder geen enkele voorwaarde kan REDUNIX
verantwoordelijk worden gesteld voor het verlies van uw gegevens op onze
Webserver(s) of kan daarvoor enige schadevergoeding of compensatie worden
geëist. Op reseller pakketten wordt geen backup gemaakt, de reseller is
verantwoordelijk voor zijn eigen backup als van zijn klanten.
12.2 In geval
van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is REDUNIX
Internet Diensten slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding,
d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere
aansprakelijkheid van REDUNIX Internet Diensten voor enige andere vorm van
schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in
welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of
schade wegens gederfde omzet of winst.
12.3
Opdrachtgever vrijwaart REDUNIX Internet Diensten voor alle aanspraken op
schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op
enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig
gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van REDUNIX
Internet Diensten .
12.4 Gezien het
op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het
gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening
houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het
Internet vrij toegankelijk is. REDUNIX Internet Diensten kan niet
aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt
door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. REDUNIX
Internet Diensten is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door
derden van de gegevens die worden opgeslagen.
12.5 REDUNIX
Internet Diensten is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud
van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.
12.6
Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die REDUNIX Internet
Diensten mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de
overeenkomst en deze voorwaarden.
12.7 Wijzigingen
in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk
mede te delen aan REDUNIX Internet Diensten . Als opdrachtgever dit niet
doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die REDUNIX
Internet Diensten als gevolg daarvan lijdt.
Artikel 13 Overdracht van rechten en verplichtingen
13.1 Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende
uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van de wederpartij.
Artikel 14 Buitengebruikstelling
14.1 REDUNIX Internet Diensten heeft het recht geleverde producten
en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te
beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting
jegens REDUNIX Internet Diensten niet nakomt dan wel in strijd handelt met
deze algemene voorwaarden. REDUNIX Internet Diensten zal opdrachtgever
hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van
REDUNIX Internet Diensten kan worden verlangd. De verplichting tot betaling
van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling
bestaan.
14.2 Tot
indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door
REDUNIX Internet Diensten gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen
en een ter zake vastgesteld bedrag voor herindienststelling heeft voldaan,
groot 60 euro excl. BTW.
Artikel 15 Reclame
15.1 Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken
uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke
waarvan elke aanspraak jegens REDUNIX Internet Diensten vervalt.
15.2 Reclame ter
zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel
van een aangetekende brief binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd,
geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd.
Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en aanzien van REDUNIX Internet
Diensten .
15.3 Indien
reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg
aangepast, vervangen of vergoed.
15.4 Reclame
schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.
Artikel 16 Wijziging van de voorwaarden
16.1 REDUNIX Internet Diensten behoudt zich het recht voor deze
voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
16.2 Wijzigingen
gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming
van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
16.3 Indien
opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij
tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst
ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien
deze na de ingangsdatum van de wijziging is.
Artikel 17 Geschillenregeling en toepasselijk recht
17.1 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van
deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van
deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen REDUNIX
Internet Diensten en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe
bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen
overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de
nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
17.2 Op de
overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15 februari 2008